Annexx et son parcours client digitalisé

louez box France


Après une analyse des besoins des clients, les équipes Annexx ont travaillé sur un projet dédié à l’expérience utilisateur. C’est ainsi que le service développement et le service communication ont travaillé main dans la main pour créer ensemble LE nouveau système de location de box en ligne pour faciliter la vie des clients Annexx. C’est grâce à ce travail d’équipe que désormais, les clients en recherche d’une solution du stockage temporaire ou permanente peux louer un box en quelques clics sur le site annexx.com. Outre ce service innovant, la marque de self-stockage à la tour rouge continue de proposer un service de location de box individuels et sécurisés de 1 à +25m² accessibles librement 7 jours sur 7, partout en France !

La satisfaction client au cœur des préoccupations Annexx

La satisfaction client est une priorité pour Annexx. C’est pour cela que les équipes sont en perpétuelle recherches de solutions innovantes visant à offrir une expérience client de qualité. Le but du Groupe Annexx ? Fournir tous les services complémentaires à leur offre de stockage. Depuis 2003, de nombreuses nouvelles solutions ont été déployées afin d’atteindre cet objectif ambitieux.

Simulateur de surface : un outil 100% intuitif

Le simulateur de surface en ligne a vu le jour en 2022. Ce système totalement intelligent permet de connaitre avec précision la surface de box à louer adaptée au besoin réel du client. Découvrez en quelques clics la taille de box qu’il vous faut et choisissez la surface de stockage dont vous avez réellement besoin.

Le succès de cet outil, a poussé Annexx à poursuivre cette digitalisation. C’est dans ce contexte que les équipes ont mis en place des plateformes permettant aux clients de se repérer rapidement au sein de leur centre de stockage et ainsi trouver leur box de stockage.

Louer un box pas cher : une demande récurrente

Pour offrir à leur clients un service de location de box pas cher, les équipes Annexx mettent régulièrement en place des codes promotionnels. Ainsi, les utilisateurs ont la certitude de bénéficier d’un service de qualité et au meilleur prix.

Le système de location de box en ligne offre également un avantage considérable puisqu’il permet aux clients de louer un box de stockage jusqu’à 20% moins cher grâce aux tarifs web exclusifs.

L’opération EarlyMaxx est très simple car elle repose sur un concept de location de box anticipée. Cette offre permet de bénéficier de remises allant de -15% à -35% sur les locations de box en garde meuble. Ainsi, en anticipant leur location de box, les clients bénéficient d’un tarif avantageux.

Espace client : une plateforme pour gérer son box de stockage

Cette nouvelle plateforme est une petite révolution dans le monde du self-stockage car elle permet aux clients de consulter rapidement et en totale autonomie l’ensemble des documents relatifs à la location de box.

Ses fonctionnalités multiples et évolutives offrent une expérience utilisateur de qualité grâce à une navigation simple et intuitive. Outre son design moderne et simplifié, elle permet surtout aux clients de :

  • Localiser le box
  • Télécharger les factures
  • Gérer le contrat
  • Modifier les coordonnées

Disponible en depuis le site annexx.com elle est également accessible sur IOS et Android.  

SPOILER ALERT : La prochaine version de l’application permettra même d’ouvrir les portes et portails d’accès à distance.

Le contrat de location de box en ligne est disponible !

Le 23 juin 2022, Annexx a lancé sa toute dernière création ! Désormais les personnes en recherche d’une pièce en plus peuvent louer un box de stockage directement sur le site internet Annexx.

Le tout nouveau contrat en ligne Annexx, offre non seulement un gain de temps considérable mais il permet également aux clients de finaliser leur contrat directement depuis chez sans avoir à se déplacer. Le véritable plus de ce système c’est qu’il est possible de louer un box pour le jour-même.

En 15min top chrono, le contrat de location de box est prêt, signé et même disponible sur l’espace client !

Comment louer un box de stockage en ligne ?

  1. Rendez-vous sur www.annexx.com pour sélectionner votre centre de stockage et la surface du box souhaitée
  2. Cliquez sur « choisir » puis sur « louer »
  3. Complétez les informations demandées
  4. Indiquez la date d’arrivée voulue et sélectionnez l’offre qui correspond à votre projet
  5. Validez les options (assurance et cadenas)
  6. Renseignez vos informations de paiement
  7. Envoyez les documents demandés
  8. Signez le contrat

Quelques instants seulement après la signature de votre contrat de location de box, vous recevez un SMS pour vous indiquer que les pièces que vous avez envoyées ont pu être authentifiées. Et voilà! Louer un box en ligne avec Annexx, c’est vraiment un jeu d’enfant !

Les centres Annexx

Découvrez les centres Annexx bénéficiant du contrat en ligne !

Les services + Annexx

Avec Annexx, vous avez la possibilité de :

  • Louer un box afin de stocker l’ensemble de vos biens, archives et affaires
  • Acheter du matériel pour votre déménagement pour avoir tout le nécessaire
  • Louer une place de parking pour ne plus avoir de problème de place
  • Louer des bureaux ainsi que des salles de réunions afin de travailler efficacement et en équipe
  • Obtenir une domiciliation pour votre entreprise, ainsi vous n’avez pas à utiliser votre boîte aux lettres personnelle
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Editrice du Blog Annexx, mon box de stockage